ЧТУП «Этрурия»

г. Могилёв  

01.06.2024 г.

1.Термины и определения

1.1. Для целей настоящего Пользовательского соглашения (далее — Соглашение) используются следующие термины и определения:

1.1.1. Администрация Сайта — ЧТУП «Этрурия» (УНП 790428158), которое обладает всеми необходимыми правами в отношении Сайта, включая право на использование доменного имени Сайта, и осуществляющее администрирование Сайта.

1.1.2. База данных — совокупность Информации, размещенной на Сайте. Вся Информация, размещенная на Сайте, а также подбор, группировка и расположение Информации, является, если иное не предусмотрено законодательством, интеллектуальной собственностью Администрации Сайта и (или) иных правообладателей.

1.1.3. Блокировка — временное прекращение доступа Пользователя к ресурсам Сайта, в случае нарушения пользования Сайтом.

1.1.4. Интерактивные формы взаимодействия – виды сервисов, размещённые на Сайте в целях упрощения стандартных процедур взаимодействия между Пользователем и ЧТУП «Этрурия», а также первичного обращения Пользователя в ЧТУП «Этрурия». Формы предназначены для размещения заявок, запросов, оформления подписки на рассылку, установления контакта с представителями ЧТУП «Этрурия».

1.1.5. Интернет-сайт (Сайт) — совокупность веб-страниц, размещенных на виртуальном сервере и образующих единую структуру, посредством которой ЧТУП «Этрурия» предоставляет Пользователю информацию и обеспечивает доступ к интерактивным формам взаимодействия, включая программное обеспечение Сайта, дизайн (графическое оформление) Сайта, Базу данных, любой раздел (подраздел) Сайта (объявления, чат и др.), а также Информацию, размещенную на Сайте Администрацией Сайта и Пользователями. Совокупность веб-страниц, формирующих Сайт ЧТУП «Этрурия» , расположена в сети Интернет по адресу: https://etruria.by/

1.1.6. Информация — любая информация, размещаемая (размещенная) Пользователем или Администрацией Сайта на Сайте, в том числе: объявления о подборе транспортных средств и присваиваемые им Признаки, сообщения в чате, Персональная информация Пользователя, ссылки на другие сайты, любые текстовые сообщения, фотографии (изображения), аудио- и/или видео-произведения, компьютерные программы, дизайн Сайта и т.п.

1.1.7. Коммерческая деятельность — неоднократное использование Сайта для получения прибыли, например, путём размещения нескольких объявлений с одними контактными данными или от одного лица, либо после размещения определенного количества объявлений в одной категории. Администрация Сайта может самостоятельно квалифицировать деятельность Пользователя как Коммерческую деятельность.

1.1.8. Контент – информационное наполнение Сайта, представленное в текстовом, графическом, звуковом и/или видео формате.

1.1.9. Online-помощник - программное решение, позволяющее Пользователю получить быструю обратную связь от менеджера ЧТУП «Этрурия» путем переписки с менеджером, ботом, заполнения формы на Сайте, звонка на номер, указанный на Сайте, отправки электронного письма, сообщения в чате.

1.1.10. Персональная информация Пользователя — любая информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования Сайта, включая персональные данные Пользователя, а также информация, которая автоматически передается Администрации Сайта в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Пользователя, геолокационные данные устройств Пользователя, данные о действиях Пользователя на Сайте, а также иные данные о Пользователе.

1.1.11. Пользователь — лицо, которое осуществляет доступ к Сайту и/или использует его.

1.1.12. Признак — обозначение, которое может сопровождать объявление о подборе автомобилей, мотоциклов, иных транспортных средств на Сайте, отражающее специальные характеристики (признаки), присвоенные Пользователю и/или объявлению о продаже транспортного средства.
Содержание Признака определяет лишь общие характеристики, и не влечет каких-либо последствий, связанных с обязательствами и (или) гарантиями со стороны Администрации Сайта. Администрация Сайта вправе по своему усмотрению отменить присвоение любых Признаков.
Размещение некоторых Признаков может быть обязательным и не подлежать исключению по просьбе Пользователей.
Для целей присвоения Признака Администрация Сайта вправе производить обработку Персональной информации Пользователей в соответствии с положениями раздела 5 настоящего Соглашения.

1.2. Любые термины и определения, использующиеся в настоящем Соглашении, подлежат толкованию, принимая во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условий Соглашения в случае неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом Соглашения в целом.
В случае если значение термина или определения не представляется возможным определить из текста настоящего Соглашения, то значение соответствующего термина или понятия определяется исходя из действующего законодательства Республики Беларусь либо общепринятого значения, используемого в сети Интернет.

2. Предмет и общие положения настоящего Соглашения

2.1. Настоящее Соглашение устанавливает правила и условия использования Сайта, размещения на Сайте Информации и порядок использования такой Информации, и представляет собой договор между Пользователем и Администрацией Сайта.

2.2. Сайт является собственностью ЧТУП «Этрурия» и предоставляется к использованию в сети Интернет на безвозмездной основе. Информация Сайта не может быть скопирована, опубликована, воспроизведена, передана или распространена любым способом, полностью или частично, без надлежащей ссылки на источник информации или без предварительного письменного согласия ЧТУП «Этрурия».

2.3. Сайт защищен авторским и другими правами, связанными с защитой интеллектуальной собственности, законодательством о недобросовестной конкуренции.

2.4. Настоящее Соглашение является публичной офертой, адресованной неопределенному кругу лиц и содержащей предложение о заключении с каждым Пользователем Соглашения, регулирующего аспекты взаимоотношений Администрации Сайта и Пользователя при использовании Сайта на условиях, указанных в данном документе. Ответом Пользователя о полном и безоговорочном принятии условий настоящего Соглашения является любая активность Пользователя на Сайте. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, то он должен немедленно прекратить использование Сайта.

2.5. Соглашение может быть принято Пользователем не иначе как путём присоединения к нему в целом.

2.6. Пользователь несёт персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений.

2.7. Доступ к Сайту, использование Сайта и/или совершение любых иных действий на Сайте Пользователем означает, что Пользователь принимает и обязуется соблюдать все условия настоящего Соглашения без оговорок и исключений.

2.8. Пользователь соглашается предоставлять достоверную, точную и полную информацию о себе и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если эта информация изменится, Пользователь обязуется изменить ее в кратчайшие сроки. При этом Пользователь соглашается, что Администрация Сайта вправе, но не обязана проверять достоверность информации, предоставленной Пользователем о себе, или осуществлять контроль за дееспособностью Пользователя.

2.9. Администрация Сайта вправе ограничить доступ Пользователя ко всем или некоторым возможностям Сайта, удалить Информацию Пользователя, в случае если Пользователь предоставил недостоверную информацию о себе, или у Администрации Сайта будут основания полагать, что предоставленная Пользователем информация о себе недостоверна, неполна, неточна, нарушает условия настоящего Соглашения или Пользователь использует чужую информацию.

2.10. Администрация Сайта оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения информации, предоставленной Пользователем о себе, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности — документы, удостоверяющие личность). В случае непредоставления указанных документов или если информация Пользователя, указанная в предоставленных им документах, не соответствуют информации, указанной Пользователем о себе на Сайте, а также в случае, когда информация, указанная Пользователем о себе на Сайте, не позволяет идентифицировать Пользователя, Администрация Сайта по своему усмотрению может ограничить доступ Пользователя к Сайту.

2.11. Пользуясь Сайтом, Пользователь в соответствии со ст. 12 Закона Республики Беларусь «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем отключения соответствующего функционала Сайта.

2.12. Пользователь дает свое согласие на размещение Администрацией Сайта фотографий транспортных средств, в приобретении которых Администрация Сайта оказывала содействие, без ограничения количества изображений и срока их демонстрации. При этом Администрация Сайта обязуется не размещать идентификационные и регистрационные номера транспортных средств.

2.13. Действия, совершенные Пользователем на Сайте под своим именем, в том числе посредством учетных данных сторонних сервисов, будут считаться совершенными от лица Пользователя. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия, совершенные им на Сайте, а также за все действия, совершенные на Сайте любыми иными лицами с использованием данных Пользователя.

3.Персональная информация Пользователя

3.1. Персональная информация, полученная Администрацией Сайта при использовании Пользователем Сайта, обрабатывается на условиях Политики в отношении обработки персональных данных, утвержденной ЧТУП «Этрурия», с учетом положений настоящего Соглашения.

3.2. Администрация Сайта обрабатывает Персональную информацию Пользователя, указанную им на Сайте, переданную Администрации Сайта, в том числе данные Пользователя, данные открытых источников.

3.3. Пользователь соглашается с тем, что его Персональная информация, размещенная на Сайте, предоставленная менеджеру ЧТУП «Этрурия», является общедоступной, и любой Пользователь Сайта может ознакомиться с ней, за исключением Персональной информации, доступ к которой Пользователь может ограничить при наличии соответствующего функционала Сайта.

3.4. Указанная Пользователем Информация (включая Персональную информацию), опубликованная Пользователем и доступная на Сайте, подлежит отображению для неограниченного круга лиц исключительно для целей предоставления функциональности Сайта. Информация, размещенная Пользователем на Сайте не предназначена для ее сбора и дальнейшего распространения третьими лицами без получения у Пользователя отдельного согласия.

3.5. Персональная информация Пользователя обрабатывается в целях предоставления функциональности Сайта, осуществления обратной связи по вопросам, связанным с использованием Сайта, обеспечения соблюдения требований Соглашения, а также законных интересов Администрации Сайта и в иных целях, указанных в настоящем Соглашении.

3.6. Пользователь обязуется не размещать на Сайте персональную информацию других лиц, а также не использовать персональную информацию других Пользователей, каким-либо образом, не соответствующим требованиям законодательства Республики Беларусь, в целях извлечения выгоды и в любых иных целях, не соответствующих целям создания Сайта и настоящему Соглашению.

3.7. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) либо удалить предоставленную им Персональную информацию или её часть.

3.8. Пользователь соглашается и подтверждает, что Администрация Сайта вправе осуществлять хранение истории взаимодействия между Пользователями посредством соответствующих функций Сайта в целях осуществления контроля за соблюдением настоящего Соглашения, улучшения качества функциональных возможностей Сайта, а также в рамках выполнения требований законодательства. Доступ Администрации Сайта и привлекаемых ими лиц к такой истории возможен в указанных целях, а также по запросу участников взаимодействия и в случаях, установленных в законе.

4. Размещение на Сайте Информации

4.1. Размещая Информацию на Сайте, в том числе с использованием online-помощника, Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами для размещения Информации на Сайте. Если у Пользователя нет надлежащих прав для размещения на Сайте какой-либо Информации, то Пользователь самостоятельно несет ответственность за размещение такой Информации.

4.2. Пользователь обязуется при размещении Информации на Сайте:

4.2.1. не размещать на Сайте и не направлять куда-либо посредством Сайта следующую Информацию:
клеветнического, оскорбительного характера, порочащую/унижающую честь и/или достоинство третьих лиц, содержащую угрозы;
имеющую целью причинить вред третьим лицам;
нарушающую права граждан на частную жизнь и публичный порядок;
пропагандирующую дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному признакам, социальному статусу, сексуальной ориентации или иным признакам, пропагандирующую ЛГБТ ценности;
содержащую экстремистские материалы, способствующую и/или призывающую к изменению конституционного строя, развязыванию войны, религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащую попытки разжигания вражды или призывы к насилию;
содержащую порнографические материалы или иные оскорбляющие нравственность материалы;
оскорбляющую религиозные чувства граждан;
не размещать на Сайте и не направлять куда-либо через/посредством Сайта иную Информацию, не соответствующую законодательству Республики Беларусь и/или настоящему Соглашению;

4.2.2. не публиковать Информацию на Сайте, минуя порядок размещения Информации, установленный Администрацией Сайта;

4.2.3. не распространять на Сайте и/или через Сайт компьютерные вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, модификации, блокирования уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования, или программы для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к Сайту, а также к платным ресурсам в сети Интернет;

4.2.4. не размещать или иным способом не использовать на Сайте Информацию, охраняемую законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе, но не ограничиваясь, которая затрагивает какой-либо патент, товарный знак, авторские и/или смежные права), и иную охраняемую законом Информацию без соответствующих на то прав и разрешений, полученных в установленном порядке от правообладателя такой Информации;

4.2.5. не размещать на Сайте Информацию коммерческого характера за исключением мест и сервисов специально предназначенных для этого с разрешения Администрации Сайта и на основании заключенного договора;

4.2.6. не размещать на Сайте ссылки на другие Интернет-ресурсы, содержание которых противоречит требованиям законодательства Республики Беларусь и/или настоящему Соглашению;

4.2.7. не совершать действия на Сайте от имени другого лица, не указывать персональную информацию третьих лиц, не применять любые формы и способы незаконного представительства третьих лиц.

4.3. Администрация Сайта предоставляет Пользователю возможность размещать Информацию на Сайте и пользоваться сервисами Сайта исключительно в рамках предоставленного функционала Сайта и Приложения. Пользователь соглашается с тем, что использование в других сервисах или на иных сайтах Информации, размещенной на Сайте, допускается только с предварительного разрешения Администрации Сайта.

4.4. Администрация Сайта не гарантирует непрерывную, быструю, надежную и безошибочную работу Сайта.

4.5. Любая Информация, размещаемая Пользователем на Сайте, принадлежит Пользователю.

4.6. Для защиты контактных данных Пользователя от их использования неопределенным кругом лиц в целях, не связанных с использованием Сайта, Администрация Сайта может использовать функцию подмены номера, размещенного Пользователем на Сайте, в том числе в сообщениях на Сайте. Администрация Сайта может осуществлять запись и хранение разговоров между Пользователями, произведенного по вызову с использованием такого подменного номера, а также контактных данных, указанных на Сайте и номера телефона Пользователя, с которого осуществлен вызов для обработки на условиях настоящего Соглашения.

4.7. Размещая контактные данные на Сайте, а также инициируя вызов по указанным данным, Пользователь выражает свое согласие на запись Администрацией сайта разговора и номера телефона, с которого совершен вызов, использование данных о звонке с целью выявления вероятности совершения сделки Пользователем с использованием информации, размещенной на Сайте, а также на передачу данных партнеру Администрации Сайта, предоставляющему технические возможности для реализации настоящей функции и лицу, принимающему звонок Пользователя для обратной связи с Пользователем.

4.8. Размещая Информацию на Сайте, в том числе с использованием функций Приложения, Пользователь автоматически безвозмездно, безусловно и безотзывно предоставляет Администрации Сайта неисключительное право на использование такой Информации на территории любого государства, без ограничения срока, по усмотрению Администрации Сайта, в том числе, но не ограничиваясь, на воспроизведение, копирование, подбор, систематизацию, преобразование, изменение, редактирование, перевод, опубликование, распространение такой Информации (частично или полностью) любыми законными способами. Также, размещая Информацию на Сайте, Пользователь подтверждает, что обладает соответствующими правами и полномочиями для предоставления Администрации Сайта указанного выше неисключительного права на использование размещенной Информации. При таком использовании Администрация Сайта имеет право использовать соответствующую Информацию как с указанием имени автора такой Информации, так и без указания имени автора (в качестве имени автора при этом будет указываться имя Пользователя, разместившего Информацию, которое он указал при регистрации на Сайте или в настройках Учетной записи либо логин Пользователя). Администрация Сайта вправе передавать права, указанные в настоящем пункте, третьим лицам.

4.9. Администрация Сайта не несет никакой ответственности за достоверность и правомерность Информации, размещенной Пользователями на Сайте.

4.10. Администрация Сайта может (но не обязана) внести изменения в содержание объявления в случае наличия очевидных ошибок и неточностей в размещенной Пользователем информации.

4.11. Администрация Сайта не проверяет и не имеет технической и фактической возможности проверять всю Информацию, размещаемую Пользователем на Сайте, на предмет ее соответствия законодательству Республики Беларусь и положениям настоящего Соглашения.

4.12. В случае возникновения спорной ситуации бремя доказывания того, что размещаемая Пользователем Информация не нарушает чьих-либо прав, лежит на Пользователе.

4.13. Администрация Сайта может по своему усмотрению, без объяснения причин отказать в размещении, удалить и/или отредактировать любую Информацию, которую Пользователь собирается разместить или разместил на Сайте.

5. Использование Сайта

5.1. Использование Сайта Пользователем допускается только в соответствии с настоящим Соглашением и исключительно способами, предусмотренными техническими возможностями и интерфейсом Сайта.

5.2. Дополнительно к обязанностям, указанным выше, Пользователь обязуется при использовании Сайта:
5.2.1. не совершать действий, влияющих на нормальную работу Сайта;
5.2.2. не распространять и не использовать какие-либо компьютерные программы, роботы («пауки») или другие автоматические алгоритмы и методы, направленные на незаконные: «выкачивание» (сбор), передачу, копирование, блокирование, модификацию, уничтожение информации, базы данных, а также направленные на обход ограничений, установленных Администрацией Сайта в настройках Сайта;
5.2.3. не использовать контактные данные Пользователей для проведения незаконных рассылок, в том числе, но не ограничиваясь, SMS-рассылками, совершаемыми без согласия адресата;
5.2.4. не совершать посредством Сайта действий, направленных на вымогательство или получение денег, независимо от предлога, от других Пользователей и третьих лиц;
5.2.5. не содействовать в совершении и не совершать с использованием Сайта иные противоправные, противозаконные действия, противоречащие требованиям законодательства Республики Беларусь и/или настоящего Соглашения.

5.3. Пользователи обязуются использовать Информацию только в личных некоммерческих целях, за исключением случаев, когда разрешение на иное использование дано Администрацией сайта и соответствующими правообладателями.

6. Функционирование Сайта и ответственность при его использовании

6.1. Администрация Сайта не гарантирует, что Информация, размещенная на Сайте, будет доступна в любое время, или не будет удалена или утеряна. Администрация Сайта не несет ответственности за сбои и задержки в работе Сайта, а также за возможные последствия таких сбоев и задержек.

6.2. Администрация Сайта не несет ответственности за возможную утечку информации из базы данных Сайта по любым причинам, в том числе в результате несанкционированных действий третьих лиц.

6.3. Администрация Сайта не несет ответственности за наличие на Сайте вирусов, а также за возможные последствия заражения компьютера Пользователя вирусами или попадание на компьютер Пользователя иных вредоносных программ.

6.4. Администрация Сайта не отвечает, не возмещает и не несет ответственности за любые убытки, включая упущенную выгоду, моральный и иной вред, причиненные Пользователю или третьим лицам в результате использования ими Сайта или в связи с функционированием Сайта, в том числе, за убытки, связанные с принятием каких-либо решений и действий, основанных на информации, размещенной на Сайте.

6.5. Ссылка на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию, размещенная на Сайте Пользователем, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, информации) со стороны Администрации Сайта.

6.6. Пользователь самостоятельно возмещает любые убытки (в том числе упущенную выгоду, моральный и иной вред), возникшие у других Пользователей, третьих лиц или Администрации Сайта вследствие нарушения Пользователем настоящего Соглашения, в том числе вследствие размещения на Сайте Информации, а также вследствие совершения иных действий, связанных с использованием Сайта.

6.7. Пользователь обязуется своими силами и за свой счет разрешать все споры и урегулировать все претензии и иски третьих лиц, предписания и требования уполномоченных государственных органов, поступившие как в адрес Пользователя, так и в адрес Администрации Сайта в связи с нарушением Пользователем настоящего Соглашения или в связи с совершением Пользователем иных противоправных действий при использовании Сайта, а также возместить все убытки и расходы, понесенные Администрацией Сайта в связи с такими претензиями и исками.

6.8. Администрация Сайта не несет ответственности по договорам между Пользователями и любыми третьими лицами, заключенным в связи использованием Сайта, в том числе за услуги третьих лиц, которые Пользователь использует для оплаты услуг, оказываемых Администрацией Сайта (услуги операторов мобильной связи, услуги электронных платежных систем и т.д.).

6.9. На сайте может быть доступна функция «История транспортного средства», предоставляющая возможность получения информации о предыдущих публикациях объявлений в отношении транспортного средства. Функция может быть доступна только в отношении объявлений, в которых указан VIN-номер. Информация, полученная при помощи функции «История транспортного средства» носит справочный характер. Администрация Сайта не гарантирует достоверность и точность размещённой информации и не несет ответственности за соответствие информации, полученной при помощи функции «История транспортного средства», целям и ожиданиям Пользователя, а также за любые убытки, связанные с действиями, основанными на такой информации.

6.10. Администрация Сайта оказывает Пользователю содействие в осуществлении подбора транспортного средства на основании полученной от Пользователя информации и заданных им параметров. Взаимодействие с Пользователем может осуществляться через операторов службы поддержки Сайта в ходе проводимого ими телефонного разговора с Пользователем, либо путем заполнения Пользователем формы обратной связи на Сайте.

6.11. Осуществляя передачу информации в ходе разговора с менеджером, либо направляя заявку, заполняя форму, обращаясь к online-помощнику, Пользователь выражает согласие Администрации Сайта на обработку предоставленной им персональной информации на условиях настоящего Соглашения.

7. Иные положения

7.1. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.

7.2. Пользователь и Администрация Сайта будут предприниматель все необходимые действия для решения всех возникающих между ними споров и разногласий путем переговоров. В случае невозможности разрешить споры и разногласия путем переговоров они подлежат рассмотрению в соответствующем суде (экономическом суде) по месту нахождения Администрации Сайта.

7.3. К отношениям, возникающим между Пользователем и Администрацией Сайта в рамках настоящего Соглашения, не применяются нормы о защите прав потребителей ввиду их безвозмездности.

7.4. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрацией Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

7.5. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

7.6. Настоящее Соглашение может быть изменено Администрацией Сайта в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. В случае если Администрацией Сайта были внесены какие-либо изменения в Соглашение, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сайта.

ЧТУП «Этрурия»

г. Могилёв

01.06.2024 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение о конфиденциальности конфиденциальности персональных данных ЧТУП «Этрурия» (далее - Положение) подготовлено во исполнение требований Закона Республики Беларусь от 07 мая 2021 года №99-З «О защите персональных данных» (далее - Закон) и действует в отношении всей информации, которую сайт: https://etruria.by/ может получить от Пользователя во время его использования.

1.2. Положение является локальным нормативным актом, определяющим политику ЧТУП «Этрурия» (далее - Оператор) в отношении обработки и обеспечения безопасности персональных данных, цели, состав персональных данных и порядок их обработки, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Республики Беларусь в области персональных данных.

1.3. Положение распространяется на все процессы Оператора, связанные с обработкой персональных данных, и обязательна для применения всеми работниками Оператора, осуществляющими обработку персональных данных в соответствии со своими должностными обязанностями.

1.4. Положение распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящего Положения.

1.5. Во исполнение требований Закона о персональных данных Положение публикуется в свободном доступе в сети Интернет на сайте Оператора https://etruria.by/.

2. Основные термины и их определения

Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном настоящим Положением;

Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу;

Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
IP-адрес- уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенный по протоколу IP.

3. Правовые основания обработки персональных данных

3.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе:

• Конституция Республики Беларусь;
• Гражданский кодекс Республики Беларусь;
• Трудовой кодекс Республики Беларусь;
• Налоговый кодекс Республики Беларусь;
• Закон Республики Беларусь «Об информации, информатизации и защите информации» от 10.11.2008 № 455-З;
• Конвенция о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных от 28.01.1981;
• иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.

3.2. Правовым основанием обработки персональных данных также являются:

• устав Оператора;
• договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных;
• согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных.

3.3. Использование Субъектом персональных данных Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Субъекта персональных данных. ВУ случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Субъект персональных данных должен прекратить использование Сайта.

4. Предмет Положения о конфиденциальности

4.1. Настоящее Положение о конфиденциальности устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Субъект персональных данных предоставляет по запросу Оператора при регистрации на Сайте или при совершении иных действий посредством Сайта.

4.2. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящем Положении о конфиденциальности, предоставляются Субъектом персональных данных путем заполнения форм, заявок иных действий на Сайте, и могут включать в себя следующую информацию:

• фамилию, имя собственное, отчество Субъекта персональных данных;
• контактный телефон Субъекта персональных данных;
• адрес электронной почты Субъекта персональных данных;
• место жительства Субъекта персональных данных;
• серия, номер паспорта (иного документа, удостоверяющего личность), дата и орган выдачи паспорта (иного документа, удостоверяющего личность), личный (идентификационный) номер.

4.3. Сайт защищает данные, которые автоматически передаются при посещении страниц, на которые установлен статистический скрипт системы:

• IP-адрес;
• Информация из cookies;
• Информация о браузере, иной программе, осуществляющей доступ к показу Сайта;
• Время доступа;
• Адрес страницы;
• Реферер (адрес предыдущей страницы).

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.2. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.3. Обработка Оператором персональных данных осуществляется в следующих целях:

• идентификация Субъекта персональных данных, зарегистрированного на Сайте;
• предоставление Субъекту персональных данных доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
• установление с Субъектом персональных данных обратной связи;
• определение места нахождения Субъекта персональных данных для обеспечения безопасности и предотвращения противоправных действий в отношении Оператора и Субъекта персональных данных;
• подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Субъекта персональных данных;
• предоставление Субъекту персональных данных с его согласия рекламной и новостной рассылки;
• предоставление дополнительных услуг и сервисов;
• предоставление доступа (в т.ч. регистрации) к Интернет-сайтам, платформам, площадкам, маркетплейсам, мобильным приложениям под зарегистрированным брендом Оператора;
• проведение рекламных и маркетинговых активностей и акций;
• обработка сообщений службы технической поддержки, контакт-центра Оператора, онлайн консультирование;
• сбор, обработка и предоставление статистических данных, больших объемов структурированных и неструктурированных данных (т.н. «больших данных») и других исследований и интерпретаций;
• осуществление гражданско-правовых отношений;
• исполнение договора, стороной которого, либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Субъект персональных данных, а также заключение договора по инициативе Субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
• осуществление фотофиксации клиента и аудиозапись разговоров при заключении договора, оказании услуг в пунктах продаж и обслуживания Оператора.

6. Основные права и обязанности

6.1. Оператор имеет право:

• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено законодательством;
• поручить обработку персональных данных другому лицу, если иное не предусмотрено законодательством, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных;
• в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

6.2. Оператор обязан:

• организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о нарушениях систем защиты персональных данных незамедлительно, но не позднее трех рабочих дней после того, как Оператору стало известно о таких нарушениях;
• исполнять требования уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных об устранении нарушений законодательства о персональных данных.

6.3. Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
• требовать от Оператора уточнения его персональных данных в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными;
• получать информацию о предоставлении его персональных данных третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь;
• в любое время без объяснения причин отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
• требовать от Оператора блокирования или удаления его персональных данных, если они незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
• обжаловать действия (бездействие) и решения Оператора, нарушающие его права при обработке персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в порядке, установленном законодательством об обращениях граждан и юридических лиц.

7. Субъекты персональных данных

7.1. Оператором осуществляется как автоматизированная, так и неавтоматизированная обработка персональных данных следующих категорий субъектов персональных данных:

• клиентов (в том числе физических лиц), заключивших договоры на оказание услуг с Оператором;
• клиентов и пользователей услуг, оказываемых Оператором;
• посетителей сайтов Оператора;
• пользователей приложениями/сервисами Оператора;
• лиц, обработка персональных данных которых поручена Оператору на основании договоров, заключенных с другими операторами обработки персональных данных (в том числе пользователей приложениями, работников контрагентов по гражданско-правовым договорам, заключенным с Оператором и др.);
• посетителей офисных помещений, дата-центров Оператора;
• уполномоченных представителей вышеперечисленных субъектов персональных данных.

7.2. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки, предусмотренным в разделе 5 Положения. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

7.3. Обработка Оператором биометрических персональных данных (например, фотографии) осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

7.4. Оператором не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также генетических персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

8. Порядок получения согласия субъекта персональных данных

8.1. Настоящее Положение предназначено и обязательно для ознакомления лицами, которые дают согласие на передачу персональные данных Оператору.

8.2. Субъект персональных данных выражает свое согласие на обработку его персональных данных на условиях, изложенных в настоящем Положении и подтверждает, что ознакомлен с настоящим Положением и согласен с его условиями.

8.3. Основными формами получения согласия являются:

• присоединение к публичному договору на оказание услуг Оператором;
• заполнение регистрационной формы, анкеты кандидата на работу, иных документов путем собственноручной подписи;
• выражая свое согласие путем предоставления Оператору сведений для оказания услуг, предусмотренных публичным Договором.

8.4. Клиенты путем присоединения к публичному договору на оказание услуг Оператора выражают свое согласие на обработку персональных данных Оператором, а также согласие на передачу и поручение Оператором уполномоченным лицам обработки персональных данных, переданных клиентом в ходе и с целью исполнения публичного договора на оказание услуг. Согласие предоставляется с момента присоединения клиента к договору и на весь период его действия, а также до истечения сроков, предусмотренных нормативными правовыми актами Республики Беларусь.

9. Порядок и условия обработки персональных данных

9.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь.

9.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового согласия в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

9.3. Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных.

9.4. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.

9.5. Оператор осуществляет хранение персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок хранения персональных данных не установлен законодательством Республики Беларусь, договором.

9.6. Обработка персональных данных Оператором осуществляется с учетом необходимости обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, на основе следующих принципов:
1) обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
2) обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
3) не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
4) обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
5) содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
6) при обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор должен принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
7) хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

10. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов персональных данных

10.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в Законе о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных при получении заявления субъекта персональных данных.

10.2. В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.

10.3. Заявление должно содержать:

• фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) субъекта персональных данных, адрес его места жительства (места пребывания);
• дату рождения субъекта персональных данных;
• идентификационный номер субъекта персональных данных, при отсутствии такого номера - номер документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных, в случаях, если эта информация указывалась субъектом персональных данных при даче своего согласия Оператору или обработка персональных данных осуществляется без согласия субъекта персональных данных;
• изложение сути требований субъекта персональных данных;
• личную подпись либо электронную цифровую подпись субъекта персональных данных.

10.4. Заявление может быть направлено в письменной форме, в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

10.5. Если в заявлении субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.

10.6. Субъекту персональных данных может быть отказано в предоставлении информации в соответствии с Законом о персональных данных.

10.7. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных либо по его заявлению или по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента получения указанного заявления или запроса на период проверки.

10.8. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов уточняет (изменяет) персональные данные в течение 15 дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.

10.9. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при получении заявления субъекта персональных данных либо запроса уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения заявления (запроса).

10.10. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат удалению, если иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных или законодательством Республики Беларусь.

10.11. Клиент Оператора по запросу Оператора обязан подтвердить соответствие своих персональных данных сведениям, указанным в регистрационной форме при заключении договора, путем предоставления документа, удостоверяющего личность.

10.12. Клиент Оператора имеет право обращаться к Оператору для внесения изменений в свои персональные данные в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими или неточными. В этих целях клиент обращается к Оператору с документом, удостоверяющим личность и подает соответствующее заявление.

10.13. Оператор обеспечивает следующие сроки подготовки ответов на заявления субъектов персональных данных:

• заявление с отзывом согласия: в 15-дневный срок проинформировать о прекращении обработки персональных данных и осуществить их удаление либо о мотивированном отказе;
• заявление о предоставлении информации, касающейся обработки его персональных данных – предоставить ответ в течение 5 дней;
• заявление о внесении изменений в персональные данные – предоставить ответ в 15-дневный срок;
• заявление о предоставлении персональных данных третьим лицам – ответ в 15-дневный срок.

11. Меры по защите персональных данных

11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:

• определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
• принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
• назначает лиц, ответственных за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных в структурных подразделениях и информационных системах Оператора;
• создает необходимые условия для работы с персональными данными;
• организует учет документов и информационных систем, содержащих персональные данные;
• организует работу и создание системы защиты информации в информационных системах, в которых обрабатываются персональные данные;
• хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;
• организует обучение по вопросам защиты персональных данных работников Оператора, осуществляющих обработку персональных данных, и лицами, ответственными за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных.

11.2. Обеспечение безопасности тайны связи и сведений об клиентах при обработке информации в системах и сетях связи осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь о связи.

11.3. Обеспечение безопасности персональных данных при трансграничной обработке персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Закон о персональных данных, рекомендациями международных правовых актов по обеспечению безопасности персональных данных, международных стандартов по информационной безопасности и законодательства стран, на территории которых обрабатываются персональные данные.

12. Передача персональных данных третьим лицам

12.1. Оператор при осуществлении своей деятельности может передавать персональные данные субъектов третьим лицам (уполномоченным органам и контрагентам Оператора) в строгом соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь, локальных актов и при надлежащем обеспечении безопасности этих данных.

12.2. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

12.3. При передаче персональных данных третьей стороне должны выполняться следующие условия:

• передача (предоставление доступа) персональных данных третьей стороне осуществляется на основании договора, существенным условием которого является обеспечение третьей стороной конфиденциальности персональных данных при их обработке
• передача (предоставление доступа) персональных данных третьей стороне осуществляется на основании действующего законодательства Республики Беларусь;
• наличие согласия субъекта персональных данных на передачу его персональных данных третьей стороне, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

12.4. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в налоговые органы, социальной защиты и другие органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь.

12.5. Оператор вправе привлекать третьих лиц с целью взыскания дебиторской задолженности на основании соответствующего договора. Присоединяясь к публичному договору на оказание услуг, клиент выражает свое согласие на передачу его персональных данных, необходимых для осуществления взыскания, третьим лицам, привлекаемым компанией.

12.6. Перечень уполномоченных лиц, которые по поручению компании осуществляют обработку персональных данных клиента, опубликован на сайте Оператора.


13. Трансграничная передача персональных данных

13.1. Оператором может с учетом требований законодательства Республики Беларусь осуществляться трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, приведенных в утверждаемом уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных перечне иностранных государств, обеспечивающих надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных.

13.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иных иностранных государств может осуществляться Оператором с учетом требований действующего законодательства Республики Беларусь в случаях если:

• дано согласие субъекта персональных данных при условии, что субъект персональных данных проинформирован о рисках, возникающих в связи с отсутствием надлежащего уровня их защиты;
• персональные данные получены на основании договора, заключенного (заключаемого) с субъектом персональных данных, в целях совершения действий, установленных этим договором;
• обработка персональных данных осуществляется в рамках исполнения международных договоров Республики Беларусь;
• получено соответствующее разрешение уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.

14. Ответственность

14.1. Работники Оператора при нарушении установленного порядка обработки и обеспечения безопасности персональных данных несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

14.2. Контроль за исполнением требований Положения осуществляется лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.

14.3. Ответственность за нарушение требований законодательства Республики Беларусь и нормативных актов Оператора в сфере обработки и защиты персональных данных определяется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

15. Разрешение споров

15.1. До обращения в суд по спорам, возникающим из отношений между Субъектом персональных данных и Оператором, обязательным является предъявление претензии в целях добровольного урегулирования спора.

15.2. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет лицо, предъявившее претензию, о результатах рассмотрения претензии.

15.3. При не достижении согласия спор передается на рассмотрение судебного органа в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Республики Беларусь.

16. Дополнительные условия

16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящее Положение о конфиденциальности без согласия Субъекта персональных данных.

16.2. Изменения в Положение о конфиденциальности вступают в силу с момента его размещения на Сайте, если иное не будет предусмотрено Оператором.